„Wie geht es Ihnen heute?“ Wie die Niederlande ihre Gesundheitsversorgung durch Patientenfeedback besser machen
Liebes Redaktionsteam, „Der Mensch steht im Mittelpunkt“ – auf dieses Prinzip der Gesundheitsversorgung können sich alle Akteure in Deutschland einigen. Aber stimmt das wirklich? Bei genauerer Betrachtung fällt vor allem eines auf: Wenn wir von Versorgungsqualität sprechen, fehlt die Patientenperspektive. […]